【招标】君乐宝400 统一呼叫中心项目招标公告_君乐宝招标公告

【招标】君乐宝400 统一呼叫中心项目招标公告

2022/03/21　阅读量：

君乐宝乳业集团有限公司就400统一呼叫中心项目进行公开招标, 欢迎符合资格条件的单位参加。

1.项目编号： JLB-GG-20220319001

2.项目名称：君乐宝400统一呼叫中心项目

3.项目概况

3.1项目内容：

400客服部现承载液奶、鲜奶、奶粉所有产品的呼入电话和后期处理，原系统是根据产品线发展，不同时段由不同厂商实施搭建的，系统间隔离，不满足业务发展要求，需要对系统功能整合重建；实现具有远程办公、外派工单、智能辅助创单的智能呼叫中心。

3.2项目地点：君乐宝乳业集团有限公司总部

4.资格要求

4.1本次招标对投标人的资质要求如下:

4.1.1在中华人民共和国境内注册并具有独立法人资格的代理商或制造商，且企业注册资金在500万元人民币及以上，以企业营业执照为准，营业执照经年检合格，具有有效履行合同的能力；

4.1.2财务状况良好，有良好的银行资信和商业信誉，没有处于被责令停业或破产状态，且资产未被重组、接管或冻结。

4.1.3不得在“信用中国”（http://www.creditchina.gov.cn/)及“国家企业信用信息公示系统”（http://www.gsxt.gov.cn/）中被列入失信被执行人名单（以开标当天查询情况为准）。

4.2投标人近三年内（2019年-2021年）具有三家以上呼叫中心项目的成功案例（需提供完整合同，敏感数字可隐藏）。

4.3投标单位负责人或授权委托人为同一人、存在控股或者管理关系的不同单位，不得同时参加本次招标。

4.4本次招标不接受联合体投标，不得转包或分包。

5.项目时间安排及要求

5.1报名时间：2022年3月21日8：00-2022年3月28日 17：00

5.2资格预审时间：2022年3月29日至2022年3月30日。

5.3招标文件发送时间：2022年3月30日19：00前发送至通过资格预审的报名单位邮箱。

5.4.1开标时间:2022年4月18日 9：00

5.4.2开标地点: 君乐宝总部会议室。

6.发布公告的媒介

本次招标公告在君乐宝官网（http://www.junlebaoruye.com/）发布。

7.报名须知

7.1报名方式：2022年3月21日8：00-2022年3月28日 17：00以邮件形式将报名资料发送至gehongyan @jlbry.com; zhangmanyao@jlbry.com和zhaobiao@jlbry.com（叁个邮箱须同时发送），报名资料集中到同一个文件夹中压缩，压缩包及邮件标题格式：君乐宝400统一呼叫中心项目（项目编号JLB-GG-20220319001）报名-XXX公司（报名公司全称）。

7.2报名资料：包含投标单位报名表、项目参与确认函，项目授权书，公司简介、营业执照、授权人与被授权人身份证复印件、公司年度审计报表或年度财务报表、公司相关成功案例以及产品介绍（共计9份文件），用PDF形式展现并加盖公章发送至指定邮箱，发送文件命名方式为公司名称+项目名称。资料必须真实有效，资料不全、证件过期或虚假资料会导致资格预审不通过。

7.3项目合作保证金。需交纳项目合作保证金20000元，该保证金于中标方签订合同后10工作日内退还（已交纳年度合作保证金无需重复交纳），中标者保证金转为履约保证金（项目正常上线，签署上线确认单后予以退还）。

投标保证金递交时间：2022年3月31日至4月15日15：00前，并将电汇回执单扫描件发至 gehongyan@jlbry.com，否则视为弃标。

汇款单注明：君乐宝400统一呼叫中心项目招标保证金

保证金电汇信息：

户名：君乐宝乳业集团有限公司

账号：131080020018010107467

开户行：交通银行河北省分行营业部

7.3本公司接收投标文件：

（1）电子投标报价(盖章扫描)及投标资料加密后于4月17日12:00之前发送至我公司监察部邮箱—jjbgs@jlbry.com,过期视为弃标。

（2）对应的电子版标书密码在4月15日12：00前发送至gehongyan@jlbry.com邮箱；

（3）纸质标书及电子标书U盘带到会议现场。

7.4评标时邀请贵单位进行讲标和技术交流，无论各投标单位中标与否，我们都将及时通知贵公司。